ул.Мичурина д.35

Я Заварзина Ирина Владимировна , являюсь собственником, а также ответственным квартиросъемщиком квартиры, располагающейся по адресу ул.Мичурина д.35 кв.77. 20 июня 2014 года в 7-30 утра сотрудниками управляющей компании Гарант-плюс было произведено варварское отключение электроэнергии (перерезаны провода в щитке, есть фотографии) в моем жилом помещении, в мое отсутствие, за неоплаченные им коммунальные услуги за май месяц. В данный момент просрочка платежа по оплате коммунальных услуг составляет 10 дней, на сегодняшний день сумма неоплаченного долга за коммунальные услуги, включая электроэнергию и подачу холодной и горячей воды составляет 3600 рублей. Со мной по данному адресу зарегистрированы и находятся у меня на иждивении дети 1996 и 2003 года рождения ,а также внук 5 месяцев, которые в тот момент находились дома. При обнаружении данной ситуации был произведен звонок в аварийно-диспетчерскую службу УК Гарант-плюс, на что диспетчер ответила, что она не знает кто перерезал нам провода в щитке, принять заявку на ремонтные работы отказалась исходя из того что имеется просроченная задолженность по коммунальным услугам. Из ее слов стало понятным, что пока не будет погашена задолженность за май , она не может оформить заявку на ремонтные работы и подключение электроэнергии произведено не будет. На наше заявлении о том, что у нас дома маленький грудной ребенок и мы не можем остаться без электроэнергии, сотрудник диспетчерской службы отвечала ,что ни чем нам помочь не может и вешала трубку. Кроме того, соседи сказали, что в подъезде рано утром были сотрудники УК Гарант плюс и производили работы в электрощитовой на площадке. Об отключении электроэнергии мы осведомлены не были, никакого акта, либо извещения составлено не было. В нашем случае это второе несанкционированное отключение электроэнергии без каких либо предупреждений.В первых числах июня точно так же в субботу в 7-30 утра было произведено отключение электроэнергии (перерезаны провода в щитке) за задолженность по коммунальным услугам за 2 месяца, диспетчер аварийной службы в хамской форме орала на нас о том,что она не обязана разговаривать с «должниками» по телефону и бросала трубки. Кроме того, ежемесячно, начиная с 11 числа сотрудник управляющей компании, в присутствии мужчин с 8-00 совершает поквартирый обход с вопросами "А когда у вас будут деньги? И почему не оплачиваете?", и ждут ответ о том, когда у жильцов будет поступление средств, а также суют в двери «письма счастья» в виде исковых заявлений в суд ,в которых мы собственники жилья будем должны оплатить расходы на их представителя в суде в размере 5000 руб. и госпошлину в размере 2000 руб. Так же сотрудники УК ООО Гарант+ 30 марта в общежитии по адресу пр. Ленина 53 мастер Ольга Васильевна и ее помощники всем должникам заклеили дверные замки эпоксидным клеем. Жильцы написали заявления участковому, но до сих пор ни кто из сотрудников УК не наказан.Так же сотрудники данной УК на ежемесячной основе вывешивают «списки позорных должников» на подъездах, чем нарушают закон о персональных данных. Лично знаю жильцы в соседних домах у которых суммы задолженности с выше 6 месяцев и никакой работы с ними не проводится, к ним ни кто не приходит. Лучше всех у нас в Заводском районе живется жильцам новостроек которые обслуживает данная УК ,они вообще не платят по 6 -8 месяцев ,но к ним почему-то ни кто не ходит, и не спрашивает с них оплату за коммунальные услуги. На основании вышеизложенного возникает вопрос, на каком основании управляющая компания при неоплате коммунальных платежей менее 1 месяца (10 дней) производит отключение электроэнергии. Прошу провести проверку УК ООО Гарант + и по результатам проверки принять меры в отношении руководства УК отдающим подобные приказы своим подчиненным. Дать разъяснение по поводу сложившейся ситуации в установленный законом срок, а не писать мне сухие отписки о том, что мы мол должны своевременно вносить оплату за ЖКХ, я об этом прекрасно знаю. Меня возмущает одно, кто позволил и позволяет сотрудником УК ООО Гарант+ заниматься самоуправством в отношении жильцов :резать провода в щитке ,заклеивать замки эпоксидным клеем, развешивать списки должников и раздавать исковые заявления в суд.При оплате коммунальных услуг выдается просто чек!!! а не полная расшифровка начисления суммы. Это уже мое не первое обращения к властям города по поводу работы УК,но ни каких улучшений в работе данной компании не произошло. 

 

пр.Ленина, 1 

Дудзинская А.А.:

Я являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу: пр.Ленина, 1 – 81. Мастерами, обслуживающими наш участок, являются Нехорошева Марина Сергеевна и Приказчикова Оксана Викторовна. 25.06.2009г. после 17 часов в мое отсутствие было произведено отключение электроэнергии путем обрезания электропроводки от электрощитка, находящегося непосредственно в квартире. В квартире находился мой супруг. Женщина, сама не представилась и не предъявила удостоверения, сказала мастер из ЖЭКа (со слов электрика – Марина Сергеевна Нехорошева), вместе с электриком Тюмбаровым Сергеем Анатольевичем, удостоверение №29, вторглись в квартиру. Сказала, что из-за имеющейся у нас задолженности, она должна у нас отключить электричество. Никаких бумаг и документов для проведения данной операции ею предоставлено не было, объяснив это тем, что все бумаги у нее «на месте». Так же она отказала нам засвидетельствовать факт самого отключения электричества каким-либо образом. Я сама, примерно в это время, не зная о происходившем в моей квартире, находилась по адресу пр.Кузнецкий, 122, стоя в очереди в кассу, что бы оплатить коммунальные услуги. Мною была полностью погашена сумма за услуги ЖКХ, на что имеется квитанция об оплате услуг и справка об отсутствии задолженности (копии прилагаются). Придя домой, узнаю, что было произведено несанкционированное отключение электричества «мастером» и электриком ООО «Гарант +», самостоятельно вызывала электрика для восстановления электропитания. Более того, 26.06.2009г. я позвонила в приемную ООО «Гарант +» по телефону 21-37-01, и в разговоре выяснила, что Нехорошева Марина Сергеевна находится в отпуске. Хотелось бы знать, на каких основаниях было произведено отключение электричества в моей квартире? 
В соответствии с пунктом 80 Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 " О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" в случае неполной оплаты потребителем коммунальных услуг, превышающей 6 ежемесячных размеров платы, исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через месяц после письменного уведомления потребителя. Во-первых, у меня не было такой задолженности, во-вторых никаких предупреждений или извещений (тем более в письменном виде) о имеющейся задолженности в мой адрес не поступало. Таким образом, были нарушены мои права. Более того, мастера регулярно звонят мне с угрозами отключения коммунальных услуг, мотивируя это тем, что у нас задолженность даже за текущие месяцы, хотя оплата за текущий месяц производится до 10го числа следующего месяца, на домашний телефон, а моему мужу на номер мобильного телефона, или же передают конфиденциальную информацию обо мне (о состоянии нашего коммунального счетчика) третьим лицам (соседям), что тоже является нарушением моих прав. То есть, на сегодняшний день, на 26.06.2009г., у меня, по их мнению, имеется задолженность по квартплате за июнь месяц. Но сроки оплаты еще не прошли. Насколько я знаю, мой случай не единичный, и уже была не одна жалоба со стороны жильцов на незаконные действия работников ООО «Гарант +». Поэтому убедительно прошу повлиять на самоуправство некоторых работников ЖЭКа в том, чтобы в дальнейшем наши права не нарушались, прошу принять все необходимые меры.

​

ул. Сиб-Гвардейцев, 21

Сегодня, 30.06.2014 года (воскресенье) была отключена электроэнергия в комнате по адресу Сиб-Гвардейцев, 21-732.
Это не первый случай несанкционированного, вероломного издевательства сотрудников управляющей компании ГАРАНТ-ЖКХ, которая обслуживает данный объект. Электроэнергию отключают постоянно, без предупреждения и письменного уведомления и вручением для подписи акта об отключении, либо письменного извещения потребителя путем вручения ему извещения под расписку согласно Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354(ред. от 27.08.2012)»О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»(вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»). Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения).
Такие самовольные, наущающие федеральные и региональные законы санкции сотрудников ГАРАНТа применяются к жильцам, не оплатившим услуги ЖКХ за текущий месяц, либо не превышающих задолженности в течении 3-х месяцев. В законе сказано, что управляющая компания или сотрудники ЖЭУ,РЭУ не имеют права отключать электроэнергию если сумма долга не превышает на момент отключения потребителем больше чем в 3 раза размера ежемесячной оплаты.
Отключение производится в часы, когда жильцов нет в квартире. Рано утром, либо в рабочие часы.
Сотрудники ГАРАНТа, ведут себя по-хамски, применяют мат и оскорбления по отношению к жильцам при выяснении причин отключения электроэнергии. Выяснить правомерность ,либо причины отключения и получить письменный акт об отключении не возможно.
Для того, чтобы подключить свет, необходимо оплатить за подключение 800 рублей. Деньги оплачиваются лично в руки электрику ООО ГАРАНТ-ЖКХ без каких-либо кассовых чеков, договоров и актов работ.
Это не первое мое письмо Вам, для разъяснения сложившейся ситуации. Действия прошлых лет были направлены на организацию проверки наличия света в квартире по истечению 30 дней, что является само по себе абсурдным.
Прошу дать разъяснения в письменной форме о действиях сотрудников управляющей компании, а именно:
1. Согласно, каких законов действую сотрудники ГРАНТ-ЖКХ
2. В каком именно законе написано, что сотрудники управляющей компании имеют права без предупреждения и аварийных на то оснований отключать электроэнергию у собственника без предупреждения
3. Алгоритм действий при нарушении законодательства сотрудниками ГАРАНТ-ЖКХ. Куда именно звонить, к кому именно обращаться, какие необходимы документы, подтверждающие противоправные действия сотрудников ГАРНТ-ЖКХ.
4. Регламент действий сотрудников ЖКХ до отключения, во время отключения и после отключения электроэнергии у собственника квартиры. Здесь интересует уведомление о отключении , за какой именно период должно быть вручено собственнику. Составление акта при отключении в присутствии собственника за его подписью. Как именно и кем именно должно вручаться. И последнее – это подключение электроэнергии при погашении долга по оплате услуг ЖКХ. Сроки и стоимость подключения.
Прошу дать ответ в письменной форме в установленный законом срок.

Каменская Мария Александровна, 8-923-158-55-58

​

пр.Ленина 41

Уже как 4 месяца являюсь собственником квартиры в доме по адресу Ленина 41, имел неосторожность просрочить, на 20 дней, платеж, в виду непредвиденных расходов по переварке всех стояков в квартире. Гарант плюс наказал меня варварским отключением электроэнергии, хотя задолженность была частично погашена после первого звонка представителя данной организации. Причем провода обрезали 30.12.16 и восстанавливать отказались. Ссылаясь на оставшуюся задолженность. Пришлось подключать самому, 9.01.17 обрезали снова, причем в этот раз без возможности восстановления. А самое интересное, что Гарант отрицает, что это отключение проводил их сотрудник

Александр 13.01.2017  e-mail: d.a.1987@yandex.ru

источник-Рубрикатор.орг ссылка

​